Theo đó, từ ngày 21-9, mỗi tuần Jetstar Pacific sẽ khai thác 8 chuyến bay khứ hồi kết nối giữa Hà Nội, Đà Nẵng với Osaka, tương đương 4 chuyến/tuần từ cả hai thành phố của Việt Nam. Tổng thời gian bay dự kiến giữa Hà Nội - Osaka là 4 giờ 30 phút và Đà Nẵng – Osaka là 4 giờ 45 phút.
Từ sân bay Nội Bài, chuyến bay đi Osaka có số hiệu BL620 cất cánh lúc 1 giờ 45 phút các ngày thứ Hai, Ba, Năm và Bảy; Các chuyến bay từ Osaka về Hà Nội có số hiệu BL621, cất cánh tại sân bay Kansai lúc 22 giờ 15 phút các ngày thứ Hai, Tư, Sáu và Chủ Nhật.
Tại sân bay quốc tế Đà Nẵng, chuyến bay mang số hiệu BL164 cất cánh đi Osaka vào lúc 14 giờ 30 phút các ngày thứ Hai, Tư, Sáu và Chủ Nhật; Chuyến bay từ Osaka về Đà Nẵng có số hiệu BL165, cất cánh lúc 9 giờ 15 phút vào các ngày thứ Hai, Ba, Năm và thứ Bảy.
Trước đó, ngày 4-9, siêu bão Jebi cơn bão mạnh nhất trong 25 năm qua tại Nhật Bản đổ bộ đã gây nhiều thiệt hại. Sân bay quốc tế Kansai bị nước biển tràn ngập, cây cầu duy nhất nối đất liền với sân bay cũng bị hư hại do một tàu vận tải hạng nặng va chạm, khiến giao thông tê liệt.
Không chỉ gây thiệt hại cho Nhật Bản, siêu bão Jebi cũng gây tổn thất lớn cho các hãng hàng không thế giới do nhiều chuyến bay bị hủy, làm xáo trộn lịch bay nội địa và quốc tế vốn đã được lên kế hoạch từ trước.
Riêng Jetstar Pacific phải ngừng khai thác 38 chuyến bay giữa Việt Nam và Osaka từ ngày 4-9 đến ngày 20-9, hãng cũng đã triển khai nhiều biện pháp và tăng cường nhân sự để hỗ trợ và thông tin đến hành khách kịp thời.
