Theo đó, vụ vi phạm dữ liệu liên quan tới hồ sơ năm 2015 lưu trữ thư điện tử và số điện thoại của hàng triệu khách hàng Italy. UniCredit hiện đang liên lạc với những khách hàng có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân.
Người phát ngôn của UniCredit cho biết hiện chưa thể công bố chi tiết về cách thức vụ vi phạm dữ liệu được tiến hành như thế nào và cuộc điều tra nội bộ đang được tiến hành. Cảnh sát Italy đang tiến hành kiểm tra những truy cập trái phép vào hồ sơ của UniCredit để phát hiện xem có bất kỳ hành vi phạm tội nào không.