Theo đó, phường 12 triển khai 5 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại trụ sở UBND, công an phường và các khu phố trên địa bàn. Các tổ do cán bộ phường, công an phường phụ trách, hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong việc đăng ký tài khoản Dịch vụ công quốc gia, thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
Bên cạnh đó, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt; ứng dụng Etax Mobile tra cứu trực tuyến thông tin người nộp thuế, giao dịch thuế điện tử, nộp thuế trực tuyến.
UBND phường cũng tuyên truyền đến các cơ quan, tổ chức, người dân ở phường tham gia thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.