Vào sáng 16-1, tàu SE3 chở hơn 200 hành khách chạy tuyến Hà Nội – TPHCM rời ga Huế vào lúc 8 giờ 30. Đến khoảng 10 giờ 10 phút cùng ngày, trong lúc vượt đèo Hải Vân (thuộc địa phận thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế) thì tàu bất ngờ bị trật bánh ở toa số 8.
Tàu SE3 bị trật bánh ở toa số 8 Sự cố tuy không có người thương vong, nhưng vụ việc đã làm cho nhiều hành khách lo lắng.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, tổ lái tàu đã báo về Trung tâm điều hành vận tải (ga Đà Nẵng) để điều tiết các chuyến tàu khác dừng lại nhằm tránh xảy ra va chạm.
Lãnh đạo ga Đà Nẵng và Thừa Thiên Huế đã phối hợp cùng lực lượng Cảnh sát giao thông đường sắt điều động gần 50 nhân viên và nhiều phương tiện đến hiện trường để tham gia cứu hộ, sửa chữa.
Các tàu SE1, SE19 và SE23 chạy hướng Hà Nội – TPHCM phải dừng lại ở ga Lăng Cô chờ thông tuyến.
Đến 16 giờ chiều cùng ngày, ông Lê Thanh Sơn, Trưởng ga Kim Liên (Đà Nẵng) cho biết, hiện toa trật bánh của tàu SE3 đã được đưa ra khỏi tuyến đường sắt để sửa chữa, toàn tuyến đã được thông và các tàu dừng chờ đã chạy lại theo lịch trình.
