Về phương án hỗ trợ, EVN đưa ra phương án “giảm 10% giá bán lẻ điện sinh hoạt từ bậc 1 đến bậc 4 được quy định tại Quyết định số 648/QĐ-BCT của Bộ trưởng Bộ Công thương về điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện”. Tổng thời gian hỗ trợ giảm giá điện và giảm tiền điện cho khách hàng là 3 tháng tại các kỳ hóa đơn tháng 10, 11 và 12 năm 2020.
EVN tính toán rằng, theo phương án đề xuất này, toàn bộ khách hàng sử dụng điện sinh hoạt hiện nay (tương ứng hơn 26 triệu hộ gia đình) đều được giảm 10% giá điện của 4 bậc thang đầu (trong đó chủ yếu là các hộ gia đình sử dụng dưới 300kWh/tháng - chiếm tỷ lệ tới 85,7%).
Ngoài ra, đợt này còn có hơn 2 triệu khách hàng sản xuất, kinh doanh cũng được giảm 10% giá bán lẻ điện. Những khách hàng là cơ sở lưu trú du lịch đáp ứng điều kiện của Luật Du lịch năm 2017 còn được chuyển đổi từ giá điện kinh doanh sang giá điện sản xuất.
Tổng trị giá tiền điện giảm trong đợt 2 hơn 3.000 tỷ đồng.
Trước đó, EVN đã giảm giá điện và giảm tiền điện đợt 1 với tổng số tiền hơn 9.300 tỷ đồng.
