Các bậc phụ huynh và học sinh cần hỗ trợ, tư vấn tâm lý có thể liên hệ với kênh tiếp nhận, hỗ trợ tư vấn tâm lý qua điện thoại hoặc trực tiếp tại các bệnh viện.
Cụ thể: Bệnh viện Nhi đồng TPHCM - gọi 19001217; Bệnh viện Nhi đồng 1 - gọi 02822121771; Bệnh viện Nhi đồng 2 - gọi qua kênh Zalo 0909759621 và trực tiếp tại bệnh viện vào thứ năm hàng tuần từ 13 giờ đến 16 giờ.
