Theo PGS-TS Nguyễn Thanh Hiệp, trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, trường hợp F1 và F0 tăng cao, bệnh viện và khu cách ly quá tải, khiến nhiều bệnh nhận không được điều trị và chăm sóc sức khỏe. Thấu hiểu được sự khó khăn của ngành y tế và người dân, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch đã huy động giảng viên và sinh viên thuộc các khoa tham gia “Tổ y tế từ xa”, nhằm tăng cường nguồn nhân lực hỗ trợ ngành y tế, góp sức cùng TP đẩy lùi dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe người dân.
Tổ y tế từ xa sẽ chăm sóc và theo dõi sức khỏe F0 trong suốt thời gian điều trị tại nhà. Tổng đài hiện có hơn 700 nhân viên y tế (gồm chuyên gia, bác sĩ, giảng viên và sinh viên y khoa năm cuối của trường) trực tiếp tư vấn trong 3 khung giờ 8 giờ đến 10 giờ; 14 giờ đến 16 giờ; 18 giờ đến 20 giờ.
Đây là tổng đài tư vấn chăm sóc và điều trị F0 bệnh nhẹ đầu tiên có quy mô lớn nhất và phủ khắp địa bàn TPHCM. Vào đầu tháng 8, mô hình mô hình “Tổ y tế từ xa” đã được triển khai chạy thử và đến nay đã hỗ trợ được hơn 500 ca bệnh trên địa bàn TPHCM.
Ước tính sẽ tiếp nhận và hỗ trợ thêm được nhiều người bệnh sau khi đã được kết nối với các UBND quận, huyện và TP Thủ Đức. Với các trường hợp F0 chuyển nặng Tổng đài sẽ liên hệ với hệ thống taxi chuyển bệnh cấp cứu 115 và Tổng đài cấp cứu 115 (do hơn 300 sinh viên các năm cuối của Trường phối hợp cùng Trung tâm Cấp cứu 115 triển khai) để có hướng chuyển viện phù hợp.
Bên cạnh đó, tổng đài Tư vấn sức khỏe đa chuyên khoa (thuộc Phòng khám Đa khoa Trường Đại học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch cũng đã đi vào hoạt động chăm sóc thể chất và tinh thần cho người dân TP và nhân viên y tế tham gia chống dịch; đội hình lấy mẫu xét nghiệm và hỗ trợ đội tiêm chủng vaccine và thiết lập khu lưu trú tạm thời phục hồi sức khỏe sau công tác cho đội ngũ phòng chống dịch của nhà trường với số người lưu trú là 172 người…
Ngoài các chuyên gia, bác sĩ, giảng viên và sinh viên, Nhà trường cũng gửi thư kêu gọi các bác sĩ thuộc hệ thống bác sĩ gia đình trên địa bàn thành phố; các bác sĩ thuộc các cơ sở y tế tư nhân và đã nghỉ hưu cùng tham gia, chung tay đẩy lùi dịch bệnh.