Hiệu quả mô hình trạm cấp cứu vệ tinh 115

Kịp thời, hiệu quả

Mới đây, trạm cấp cứu vệ tinh 115 tại BV Gia An 115 nhận được thông tin về một bệnh nhân cần hỗ trợ y tế khẩn cấp là cụ bà V.T.H. (84 tuổi, ngụ quận Bình Tân). Xe cấp cứu ngoại viện lập tức xuất phát, chỉ sau 5 phút đã tiếp cận bệnh nhân đang trong tình trạng miệng méo sang bên trái kèm ho sặc, liệt nửa người trái, tiếp xúc chậm. Nhận thấy bệnh nhân có các triệu chứng điển hình của đột quỵ não, quy trình cấp cứu đột quỵ liền được kích hoạt.

Tại BV Gia An 115, kết quả chụp cắt lớp vi tính sọ não cho thấy bệnh nhân bị tắc động mạch cảnh trong bên phải từ đoạn ngoài sọ đi vào trong sọ và tắc toàn bộ đoạn trong sọ. Các bác sĩ lập tức tiến hành lấy huyết khối cơ học để tái thông động mạch, bảo vệ tính mạng và sức khỏe của bệnh nhân. Với sự hỗ trợ của phần mềm RAPID ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán - điều trị đột quỵ và hệ thống chụp mạch xóa nền kỹ thuật số (DSA), can thiệp lấy huyết khối được diễn ra nhanh chóng, chỉ hơn 30 phút. Sau phẫu thuật, động mạch cảnh tái thông hoàn toàn, sức khỏe bệnh nhân ổn định. Đó chỉ là một trong số nhiều trường hợp được các trạm cấp cứu vệ tinh trên địa bàn TPHCM kịp thời cứu sống trong thời gian qua.

Theo PGS-TS Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế TPHCM, mỗi ngày có khoảng 1.500 bệnh nhân bệnh lý cấp tính hoặc tai nạn thương tích cần được trợ giúp cấp cứu tại chỗ. Phần lớn bệnh nhân này ít khi gọi cấp cứu 115 mà được gia đình hoặc người dân tự chuyển đến khoa cấp cứu tại các BV gần nơi cư trú bằng các phương tiện taxi, xe máy… Chính vì thế có những trường hợp bệnh nhân được đưa tới BV trong tình trạng không được sơ cứu, vận chuyển và điều trị đúng cách gây hậu quả nghiêm trọng, thậm chí có những trường hợp tử vong trước khi đến được BV.

Trước thực tế đó, từ năm 2017, Sở Y tế TP đã quyết định mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện đặt tại các BV quận huyện, nhất là ở các khu vực cửa ngõ, ngoại thành. “Đến nay đã có 34 bệnh viện công lập và tư nhân tại 22 quận huyện tham gia làm trạm vệ tinh của Trung tâm Cấp cứu 115. Tương ứng, số lượt gọi 115 của người dân cứ tăng dần mỗi năm: nếu như năm 2015 chỉ có 8.787 cuộc gọi thì đến năm 2019 con số này là 31.081 cuộc gọi (tăng gấp 3,5 lần so với năm 2015). Điều này cho thấy, người dân thành phố đã tin tưởng hơn với hoạt động cấp cứu 115 của hệ thống y tế thành phố.

Bên cạnh đó, ngành y tế thành phố đã triển khai mô hình xe cấp cứu hai bánh nhằm tiếp cận nhanh chóng người bệnh khi tình hình đường phố luôn trong tình trạng kẹt xe và nhiều ngõ hẻm. Trong đợt bùng phát dịch Covid-19, mạng lưới cấp cứu 115 cũng đã hỗ trợ hiệu quả trong vận chuyển người cách ly từ sân bay về các khu cách ly tập trung và vận chuyển người bệnh nghi ngờ mắc Covid-19 từ các phòng khám về các khu cách ly của bệnh viện để tầm soát SARS-CoV-2”, PGS-TS Tăng Chí Thượng cho biết.

Sẽ áp dụng mô hình chuẩn quốc tế

Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh tại tất cả cơ sở khám chữa bệnh, ngành y tế đã xác định cần phải ưu tiên đầu tư nguồn lực để tiếp tục cải tạo, nâng cấp cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại, phát triển nguồn nhân lực chuyên môn theo hướng chuyên khoa sâu và nhân lực quản trị theo hướng chuyên nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hướng đến chuyển đổi số trong mọi hoạt động khám chữa bệnh.

“Một trong những ưu tiên đầu tư nguồn lực này là phát triển mạng lưới các trạm cấp cứu vệ tinh của thành phố theo hướng chuyên nghiệp (mô hình Paramedic của các nước trong khu vực) hướng đến lấy người dân làm trung tâm, góp phần gia tăng độ bao phủ chăm sóc sức khỏe toàn dân”, PGS-TS Tăng Chí Thượng cho hay.

Trong giai đoạn 2020-2025, ngành y tế thành phố xây dựng hệ thống cấp cứu 115 hoàn chỉnh theo mô hình của Mỹ, châu Âu, Úc. Đó là mô hình phối hợp, sẽ có những trạm cấp cứu 115 vệ tinh, có các trung tâm cấp cứu 115 ngoại ô; hướng đến đội ngũ y tế cấp cứu sẽ hoạt động theo mô hình vừa cấp cứu tại chỗ, vừa xử lý và cho thuốc, bảo hiểm y tế chi trả; những trường hợp nhẹ không cần phải đến BV mà về nhà điều trị, được y tế địa phương theo dõi.

Bên cạnh đó, Sở Y tế sẽ ban hành văn bản hướng dẫn các trạm cấp cứu vệ tinh 115 xây dựng cơ cấu giá cấp cứu ngoại viện. Các trạm cấp cứu vệ tinh 115 phải hoàn thành cơ cấu giá thu, gửi về Sở Y tế để thẩm định và công khai mức giá trên cổng thông tin điện tử ngành y tế để người dân được biết.

Sở Y tế cũng giao Trung tâm cấp cứu 115 tham mưu sở xây dựng kế hoạch phát triển hoạt động cấp cứu ngoại viện theo hướng chuyên nghiệp hóa, gắn kết với hoạt động chăm sóc sức khỏe ban đầu tại các cơ sở y tế trong cộng đồng; triển khai giải pháp “Hệ thống điều hành thông minh” tại Trung tâm cấp cứu 115 và ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động tiếp nhận, xử lý cuộc gọi cấp cứu cho các điều phối viên cấp cứu ngoại viện.