Theo luật này, các công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến phải chịu trách nhiệm nếu những công ty này không duy trì được sự ổn định của dịch vụ trên trong bối cảnh ngày càng có nhiều khiếu nại chống lại các tập đoàn Netflix và Google do dịch vụ mà những tập đoàn này cung cấp nhiều lần gặp sự cố ngừng hoạt động.
Các doanh nghiệp lớn cung cấp dịch vụ trực tuyến cũng được yêu cầu báo cáo các lỗi của dịch vụ trên cho Bộ Khoa học, Công nghệ Thông tin và Truyền thông. Nếu các tập đoàn trên không tuân thủ các quy định mới, họ có thể sẽ bị xử phạt hành chính với số tiền lên tới 20 triệu won (18.000 USD).
