Tại cơ quan công an, 2 đối tượng Hảo và Lan đã khai nhận hành vi lừa đảo, chặt chém du khách. Hiện nay, cơ quan công an đang tạm giữ 2 đối tượng trên để điều tra làm rõ hành vi lừa đảo.
Để ngăn chặn tình trạng, lừa bịp chặt chém du khách trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5, UBND TP Hạ Long đã chỉ đạo Công an TP Hạ Long và các cơ quan chức năng tăng cường các biện pháp ngăn chặn, xử lý hiện tượng này. Đồng thời khuyến cáo khách du lịch hãy đến những điểm mua sắm uy tín, đạt chuẩn đã được thành phố công bố nhằm hạn chế việc chèo kéo, lừa bịp du khách...
