Khai mạc phiên họp giải trình, Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn nêu rõ, Thường trực HĐND TP Hà Nội quyết định lựa chọn nội dung giải trình về kết quả giải quyết các kiến nghị của cử tri trên địa bàn thành phố từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 là nội dung quan trọng, nhằm rà soát, đánh giá đúng tình hình, kết quả giải quyết các kiến nghị của cử tri; làm rõ những hạn chế, khó khăn, nguyên nhân, trách nhiệm và đề xuất lộ trình, giải pháp, nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả giải quyết kiến nghị, đáp ứng sự mong mỏi, nguyện vọng của cử tri và nhân dân Thủ đô.
Báo cáo tại phiên giải trình, Phó Chủ tịch UBND Hà Nội TP Dương Đức Tuấn, cho biết, dù UBND TP Hà Nội đã quan tâm, giải quyết những nội dung kiến nghị của cử tri tại các kỳ họp. Tuy nhiên, có nội dung cử tri kiến nghị qua nhiều nhiệm kỳ chưa được giải quyết dứt điểm, như: dự án liên doanh nước ngoài có sử dụng đất tại khu vực ngoài đê sông Hồng thuộc phường Phúc Xá, quận Ba Đình; dự án đường trục phía Nam thành phố; dự án khu đô thị Thanh Hà; dự án khu công nghệ cao sinh học Bắc Từ Liêm; dự án chợ đầu mối Minh Khai; tình trạng ô nhiễm tại sông Nhuệ; xử lý nước thải tại các làng nghề...
Bên cạnh đó, còn một số ý kiến trả lời chưa đi thẳng vào nội dung vấn đề, chưa quy rõ trách nhiệm và lộ trình, thời hạn giải quyết; một số kiến nghị thuộc phạm vi, trách nhiệm và thẩm quyền giải quyết của nhiều cơ quan, nhiều cấp, nhiều ngành chưa có sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời của các cơ quan dẫn đến việc giải quyết kéo dài và cử tri tiếp tục kiến nghị.
Trước những hạn chế trên, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Dương Đức Tuấn đề nghị Thường trực HĐND TP Hà Nội tiếp tục chỉ đạo nghiên cứu tăng cường giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri; trong đó tập trung vào những lĩnh vực cử tri kiến nghị nhiều lần, gây bức xúc trong nhân dân. Đồng thời đề nghị Thường trực HĐND TP Hà Nội chỉ đạo việc xây dựng Hệ thống phần mềm quản lý kiến nghị cử tri đồng bộ với Quy chế phối hợp tiếp nhận, giải quyết kiến nghị cử tri của TP Hà Nội để phân công đến từng đơn vị chức năng, giao nhiệm vụ, thường xuyên đôn đốc, cập nhật báo cáo kết quả thực hiện, thuận lợi cho công tác tra cứu, truy xuất nội dung và theo dõi kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri.
Kết luận phiên họp, Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh, qua giải trình, có thể thấy việc giải quyết kiến nghị cử tri trong thời gian qua đã được Thành ủy, HĐND TP Hà Nội tập trung lãnh đạo, chỉ đạo. UBND TP Hà Nội đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, phân công nhiệm vụ, đôn đốc triển khai và có nhiều chuyển biến tích cực. 100% các kiến nghị của cử tri từ đầu nhiệm kỳ đến nay đã được trả lời nghiêm túc, đảm bảo tiến độ.
Đồng thời, UBND TP Hà Nội đã tập trung giải quyết được gần 1.800/2.201 kiến nghị của cử tri. Đến nay, vẫn còn hơn 400 kiến nghị chưa được giải quyết dứt điểm, hiệu quả, trong đó có một số vấn đề đã kéo dài nhiều năm và có nhiều kỳ kiến nghị.
Từ những tồn tại, hạn chế trên, Thường trực HĐND TP Hà Nội đề nghị UBND TP Hà Nội, các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và các đơn vị liên quan tập trung, nghiêm túc tiếp thu và triển khai các biện pháp khẩn trương, quyết liệt, đồng bộ, có giải pháp căn cơ, hiệu quả; chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ, xác định rõ lộ trình, phân công rõ trách nhiệm để khắc phục các tồn tại, hạn chế. Trong đó tập trung rà soát toàn bộ các kiến nghị của cử tri từ đầu nhiệm kỳ đến nay để đánh giá kết quả, chất lượng thực hiện.
Thực hiện phân loại khoa học, đối với những nội dung, kiến nghị đủ điều kiện giải quyết mà chưa hoàn thành, chưa rõ tiến độ; tiếp tục chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã nâng cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm; tăng cường công tác phối hợp trong việc giải quyết, trả lời kiến nghị cử tri để các kiến nghị chính đáng của cử tri được xem xét, trả lời đầy đủ, kịp thời, đúng quy định.