Theo lãnh đạo Công an TP Hà Nội, sau khi nhận phản ánh của báo chí hồi tháng 3-2018, Giám đốc Công an TP Hà Nội đã giao Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra tiếp nhận hồ sơ xác minh để điều tra, kết luận và báo cáo lãnh đạo công an thành phố xử lý. Theo kết quả điều tra, những người liên quan có hành vi tiêu cực nhưng chưa đủ yếu tố cấu thành tội phạm. Ngày 31-5-2018, cơ quan cảnh sát điều tra, Công an TP Hà Nội đã ra quyết định không khởi tố vụ án hình sự và chuyển hồ sơ, tài liệu đến cơ quan tổ chức cán bộ để báo cáo, đề xuất kỷ luật theo quy định.
Quan điểm xử lý của Công an Hà Nội là khách quan, sai đến đâu xử lý đến đó. Cụ thể, có 4 trường hợp bị giáng cấp bậc hàm và điều động sang nhận công tác tại Phòng Cảnh sát bảo vệ. 4 người này còn được yêu cầu viết cam kết phấn đấu sửa chữa, khắc phục sai phạm. Có 4 trường hợp bị cảnh cáo, 1 trường hợp bị khiển trách. Cả 5 người này đồng thời nhận điều động công tác sang phòng Cảnh sát bảo vệ - Công an Hà Nội. Có 5 trường hợp khác có liên quan bị Công an Hà Nội cắt thi đua năm 2018 và điều động sang Phòng Cảnh sát bảo vệ.