Quỹ Procon- SP, một cơ quan bảo vệ người tiêu dùng thuộc Cơ quan Tư pháp và Công dân bang Sao Paulo của Brazil, thông báo đã áp mức phạt 2,37 triệu USD đối với Công ty Google Brasil Internet và 1,84 triệu USD đối với Apple Computer Brasil do 2 đơn vị này vi phạm luật khi cung cấp các điều kiện sử dụng ứng dụng FaceApp chỉ bằng một ngôn ngữ tiếng Anh, ngăn cản nhiều người tiêu dùng Brazil hiểu nội dung thông tin.
Quỹ Procon-SP khẳng định 2 doanh nghiệp trên cần thông tin phù hợp, rõ ràng và bằng ngôn ngữ Bồ Đào Nha.
Ngoài ra, mâu thuẫn giữa người sử dụng dịch vụ và doanh nghiệp lại không giải quyết bằng biện pháp pháp lý, mà thông qua một dịch vụ đặt tại hạt Santa Clara, bang California của Mỹ.
