Sáng 4-6, PGS-TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TPHCM cho biết, người dân khi cần phản ánh những bức xúc liên quan đến cung ứng dịch vụ công của ngành y tế thành phố như: cấp chứng chỉ hành nghề, giấy phép hoạt động… hãy gọi đường dây nóng số: 033.7592.452 để cung cấp thông tin, Thanh tra Sở Y tế sẵn sàng ghi nhận và phân tích, đối chiếu các phản ánh của người dân.
Đây là đường dây nóng do Chánh Thanh tra Sở Y tế TPHCM đảm trách theo phân công của Giám đốc Sở Y tế, đây cũng là một hoạt động thiết thực thể hiện quyết tâm của Sở Y tế trong công tác cải cách hành chính liên quan đến hoạt động cung ứng dịch vụ công trong lĩnh vực y tế. Các thông tin phản ánh của người dân sẽ được Thanh tra Sở Y tế phối hợp các phòng chức năng có liên quan cùng rà soát, đối chiếu, giải đáp.
"Ngành y tế thành phố mong muốn cải thiện hơn nữa chất lượng công vụ của các công chức thuộc các phòng chức năng của Sở Y tế và hàng tuần Ban Giám đốc Sở sẽ tổ chức buổi kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ các bước của các quy trình cung ứng dịch vụ công, qua đó chủ động phát hiện các lỗi (nếu có) để kịp thời chấn chỉnh và cải tiến quy trình (khi cần thiết)”, PGS-TS Tăng Chí Thượng thông tin.
Đồng thời cho biết, đây cũng là một hoạt động thiết thực thể hiện quyết tâm của Sở Y tế trong công tác cải cách hành chính liên quan đến hoạt động cung ứng dịch vụ công trong lĩnh vực y tế, hưởng ứng chủ đề năm 2023 của Thành phố "Nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư; thúc đẩy phát triển kinh tế; đảm bảo an sinh xã hội”.
