Tại hội nghị, đại diện Công ty Nước ngầm Sài Gòn giới thiệu chương trình vận động khách hàng sử dụng nước sạch, hạn chế khai thác nước ngầm, các tác hại của nước ngầm đến sức khỏe, cuộc sống người dân. Đại diện công ty cũng giải đáp nhiều thắc mắc, kiến nghị của người dân xã liên quan đến dịch vụ sử dụng nước sạch.
Công ty Nước ngầm Sài Gòn đang cung cấp nước sạch cho 100% người dân huyện Hóc Môn, riêng tại xã Tân Hiệp có 7.510 đồng hồ nước, trong đó, 1.943 đồng hồ nước (25,87%) có chỉ số tiêu thụ từ 0-4m3.