Dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực lao động là một trong 3 dịch vụ công qua mạng đầu tiên được quận 1 triển khai và đưa vào vận hành từ năm 2009. Tuy đây không phải là thủ tục hành chính tiên phong ứng dụng giải quyết trực tuyến, nhưng dịch vụ này thu hút nhiều doanh nghiệp sử dụng. Từ năm 2018 đến nay, quận 1 đã thu hút hơn 3.500 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến để thực hiện thủ tục khai trình sử dụng lao động.
Doanh nghiệp có nhu cầu chỉ thực hiện 6 bước: vào trang điện tử của quận; chọn mục; chọn đăng ký và điền thông tin vào các ô; chọn dịch vụ trả hồ sơ; chọn gửi; nhận biên nhận. Để tra cứu kết quả hồ sơ, doanh nghiệp cũng vào trang điện tử quận 1, chọn dịch vụ trực tuyến và nhập mã biên nhận do phần mềm cung cấp hoặc nhập số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh là có thể tiến hành tra cứu kết quả. Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng trên các thiết bị thông minh máy tính, máy tính bảng, điện thoại và nhận kết quả là văn bản điện tử cùng chữ ký số.
