Theo đó, nhận tin từ Cục Phòng chống ma túy và tội phạm (Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng) về việc một cháu gái bị bán vào một sòng bạc tại Campuchia, 13 giờ ngày 29-1, Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm, cùng Đồn Biên phòng cửa khẩu quốc tế Hà Tiên, thuộc Bộ đội Biên phòng Kiên Giang đã cử lực lượng phối hợp với lực lượng chức năng Campuchia tiến hành xác minh thông tin. Qua kết quả xác minh, Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm xác định có cháu Ng.D.Th. (15 tuổi, quê Thái Nguyên) đang bị giữ tại Casino Khnhum (cách cửa khẩu quốc tế Hà Tiên khoảng 2km, thuộc ấp Lục Sơn, xã Xây Sọc Tây, huyện Kampông Trách, tỉnh Kampốt, Vương quốc Campuchia).
Sau khi xác minh được vị trí của cháu Th., Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm đã cử lực lượng phối hợp với Đồn trưởng Đồn Công an cửa khẩu Prek-Chak (thuộc tỉnh Kampốt, Vương quốc Campuchia) đến trao đổi trực tiếp với quản lý của Casino Khnhum. Qua trao đổi được biết, Casino Khnhum đã mua cháu Th. từ một casino (đối diện cửa khẩu Mộc Bài, tỉnh Tây Ninh). Do đó, để chuộc cháu Th., Casino Khnhum yêu cầu trả “tiền chuộc” 180 triệu đồng.
Tuy nhiên, qua thương lượng trao đổi, phía Casino Khnhum lần lượt hạ mức “tiền chuộc” xuống 150 triệu đồng, 100 triệu đồng, 50 triệu đồng. Cuối cùng Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm đã thống nhất được mức tiền là 30 triệu đồng (chi phí này chi trả cho phía Casino Khnhum gồm: tiền xe đưa đón cháu Th. từ casino đối diện cửa khẩu Mộc Bài, Tây Ninh về đến Casino Khnhum; tiền ăn, ở của cháu Th. tại casino (do thời gian làm việc tại casino không đủ doanh thu nên casino không chi trả lương).
Sau khi đã trao đổi thống nhất với quản lý của Casino Khnhum, đến 16 giờ 30 phút cùng ngày, Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm đã đưa được cháu Th. về phía Việt Nam. Lúc này, tình trạng sức khỏe của cháu Th. bình thường, nhưng tâm lý còn rất hoang mang, lo sợ, chưa ổn định.
Qua làm việc sơ bộ ban đầu, cháu Th. trình bày do mâu thuẫn với gia đình nên đã lên mạng xã hội tìm việc làm và bị lừa sang Campuchia.
Phòng phòng, chống ma túy và tội phạm đã liên hệ với Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang và các cơ quan có liên quan để phối hợp hỗ trợ cháu Th.
