Thông tin ban đầu, khoảng 17 giờ cùng ngày, người dân phát hiện khói lửa bốc cháy dữ dội ở tầng 5 của căn nhà 5 tầng ở đường Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3, TPHCM. Lúc này, người dân hô hoán cho những người trong nhà.
Nghe tiếng hô hoán những người trong căn nhà tìm cách tháo chạy tán loạn ra bên ngoài. Một số người bên trong căn nhà bị mắc kẹt kêu cứu.
Do ngọn lửa bốc cháy từ trên cao nên công tác chữa cháy gặp khó khăn. Nhiều người dân sinh sống bên cạnh lo sợ cháy lan nên tìm cách di chuyển ra khu vực an toàn.
Nhận tin báo, Công an quận 3 phối hợp với lực lượng Cảnh sát PCCC TPHCM đã điều nhiều xe chữa cháy chuyên dụng và hàng chục cán bộ chiến sĩ có mặt ở hiện trường để tiến hành chữa cháy.
Các tuyến đường lân cận được CSGT và lực lượng chức năng địa phương phong tỏa nghiệm ngặt, hỗ trợ công tác chữa cháy. Lực lượng PCCC tiếp cận giải cứu thành công 3 trẻ em ra ngoài an toàn.
Đến 18 giờ cùng ngày, lực lượng mới khống chế hoàn toàn vụ cháy. Vụ cháy khiến nhiều vật dụng ở tầng 5 của căn nhà nói trên bị lửa thiệu rụi, làm hư hỏng. Các bức tường của một số nhà dân sát bên cũng bị cháy xém.