Sáng 28-5, Trung tá Chế Công Tân, Phó Trưởng Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Thừa Thiên-Huế cho biết, trong số 3 người bị mắc kẹt được cứu, một người của cơ sở kinh doanh hiện đang được điều trị tại Bệnh viện Trung ương Huế. Hai người còn lại là khách chơi game, sức khỏe vẫn bình thường.
Theo Trung tá Chế Công Tân, khoảng 4 giờ 15 phút ngày 28-5, Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế nhận tin báo cháy tại cơ sở kinh doanh dịch vụ Internet Huế Zone. Ngay lập tức, đơn vị điều 4 xe chữa cháy, 1 xe thang, 1 xe cứu nạn cứu hộ, 2 xe bồn tiếp nước cùng hơn 40 cán bộ chiến sĩ khẩn trương di chuyển đến hiện trường.
Qua nắm thông tin ban đầu, có 14 người đã thoát ra bên ngoài. Tại tầng 2 và tầng 3 của cơ sở kinh doanh game còn 3 người mắc kẹt không thể thoát ra ngoài được.
Trong khi đó, ngọn lửa càng lúc càng cháy lớn. Lực lượng chữa cháy nhanh chóng triển khai xe thang tiếp cận hiện trường nơi 3 người bị mắc kẹt. Song song với việc cứu nạn cứu hộ, lực lượng chữa cháy nhanh chóng phá cửa cuốn tại tầng 1, phun nước dập tắt đám cháy.
Hiện, thiệt hại vụ cháy vẫn chưa được thống kê. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.