Thông tin ban đầu, khoảng 16 giờ ngày 4-10, người dân phát hiện khói lửa bốc lên từ căn nhà nhiều tầng nằm trên đường Đoàn Như Hài, phường 13, quận 4, TPHCM nên hô hoán. Mọi người dùng nước, bình chữa cháy dập lửa nhưng không thành.
Nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận 4 phối hợp cùng Đội Chữa cháy & CNCH Khu vực 1 thuộc Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH (PC07), Công an TPHCM đã điều động 4 xe chữa cháy cùng 28 cán bộ chiến sĩ có mặt tiến hành chữa cháy.
Lực lượng chức năng đã tiếp cận hiện trường, giải cứu ông N.V.T. (SN 1956, là chủ nhà) và hướng dẫn bà L.T.U. (SN 1958, vợ ông T.) thoát ra ngoài. Ít phút sau, ngọn lửa được lực lượng khống chế hoàn toàn.
Vụ cháy khiến cho nhiều tài sản trong căn nhà bị thiêu rụi. Hiện nguyên nhân đang được điều tra.