Tại các trạm kiểm soát dịch Covid-19 ở quận Gò Vấp (TPHCM), lực lượng tình nguyện viên sẽ hỗ trợ nếu người dân gặp khó khăn trong việc khai báo y tế điện tử hoặc chưa khai báo y tế điện tử. Ngoài ra, các trạm còn bố trí trạm phát internet không dây (wifi) để người dân kết nối khai báo y tế điện tử nhanh chóng, thuận lợi.