Nếu 10 năm trước, khi nhận được tin về sự cố đường ống nước ngầm xì bể, nhân viên Công ty CP Cấp nước Trung An (TAWACO) phải đến phòng lưu trữ hồ sơ tìm bản vẽ để xác định vị trí rồi mới đến hiện trường xử lý sự cố. Nhưng nay, với vài động tác “nhấp chuột” trên máy tính, nhân viên TAWACO có thể nhìn thấy mọi sự cố về đường ống nước để khắc phục một cách nhanh chóng.