Theo THX, thông báo nêu rõ các tuyến cáp bị ảnh hưởng gồm WACS, SAT3 và ACE. Sự cố đứt cáp khả năng xảy ra ở vị trí cách cửa sông Congo khoảng 150km và nguyên nhân có thể do dòng chảy mạnh của sông gây ra.
Hiện chưa rõ thông tin chi tiết cũng như nguyên nhân đứt cáp quang. Nhà khai thác viễn thông của Angola cũng cho biết công ty quản lý các hệ thống cáp quang biển liên quan đang tiến hành sửa chữa các đoạn đứt.
Dự kiến, thông tin liên lạc sẽ được khôi phục vào đầu tháng 9 tới. Do sự cố trên, chất lượng truy cập Internet tại Angola sẽ giảm nhẹ. Công ty Angola Cables có kế hoạch kết nối Internet của Angola với mạng của 2 nước Brazil và Mỹ.
