Cách thức hoạt động của ChatGPT khá đơn giản. Chúng nhận câu hỏi hoặc lời kể của người dùng, sau đó đưa ra lời giải đáp cho những thắc mắc ấy. Tuy nhiên, để có thể hoạt động như thế này đòi hỏi những thuật toán vô cùng phức tạp và quá trình “tự học” của nó cũng liên tục.
Một trong những điều làm nên sự khác biệt của công nghệ này chính là nó vẫn tiếp tục học ngay khi đoán dữ liệu tiếp theo. ChatGPT được tạo nên từ kho dữ liệu khổng lồ và thông tin từ internet, trong đó phải kể đến website Reddit - nơi lưu trữ các thông tin trên thế giới, các cuộc tranh luận diễn ra hàng ngày về nhiều chủ đề khác nhau.
Bên cạnh đó, ChatGPT cũng được “đào tạo” bằng cách sử dụng phản hồi của con người, nhờ vậy AI xác định được mong muốn của mỗi cá nhân khi đặt câu hỏi.