Những robot này có thể di chuyển quanh kho hàng và lựa chọn các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Ông Eyal Yair, người đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành (CEO) 1MRobotics, cho biết để đáp ứng nhu cầu nhận hàng nhanh chóng của khách hàng, công ty này quyết định triển khai robot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để góp phần rút ngắn thời gian giao hàng (ảnh).
Nếu như trước đây, thời gian giao hàng từ 2 ngày xuống 1 ngày, sau đó còn 2 giờ, thì hiện 1MRobotics đang xem xét giao hàng thần tốc chỉ trong khoảng 10 phút.
Điểm đặc biệt là robot có thể làm việc hết công suất trong kho hàng. Kho hàng này có một ô cửa mở ra ngoài mặt đường. Tại đây, nhân viên tập hợp các đơn đặt hàng trực tuyến của khách, sau đó chuyển cho các robot. Ngay khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, robot bắt đầu di chuyển, chọn các sản phẩm theo đơn và đóng hàng, kể cả các mặt hàng tươi như trái cây, rau củ và sản phẩm đông lạnh. Các nhân viên chỉ cần bổ sung thêm hàng hóa mới vào kho và chuyển hàng đã đóng gói tới khách.
CEO Eyal Yair cho biết hiện có nhiều robot đang được sử dụng để đóng hàng tại các siêu thị lớn trên toàn thế giới, song diện tích các kho hàng nhỏ của 1MRobotics đang giúp công ty này trở thành đơn vị tiên phong trong việc giao hàng thần tốc. Công ty đang có kế hoạch sớm mở rộng hợp tác với một cửa hàng rượu ở Brazil, các siêu thị nhỏ tại Đức và một công ty điện thoại ở Nam Phi.
