Tham gia hoạt động này, các chủ cơ sở, HTX được hướng dẫn đăng ký gian hàng, điền thông tin, hình ảnh, giá cả, các chương trình khuyến mãi, quản lý đơn hàng và tương tác trực tuyến với khách hàng. Sở Công thương Hậu Giang cho biết, các chuyên viên thuộc tổ hỗ trợ về thương mại điện tử sẽ tiếp tục hướng dẫn và tháo gỡ vướng mắc trong thời gian hoạt động cũng như cập nhật hình ảnh, thông tin sản phẩm, giá bán… cho đến khi các đơn vị thành thạo việc quản lý kinh doanh và tương tác với khách hàng trên các trang thương mại điện tử.