Chuyến bay do Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản, Hãng Hàng không Quốc gia Vietnam Airlines phối hợp với các cơ quan chức năng Nhật Bản thực hiện.
Hành khách sau khi xuống máy bay đều được xét nghiệm, kiểm tra sức khỏe, cách ly theo quy định. Công tác đón tiếp, phục vụ hành khách của chuyến bay được tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
Hành khách đều được đo thân nhiệt, kiểm tra, phỏng vấn tình trạng sức khỏe trước khi lên máy bay và phải sử dụng khẩu trang trong suốt hành trình. Tất cả thành viên phi hành đoàn được bảo hộ y tế toàn thân. Máy bay được khử trùng toàn bộ buồng lái và khoang hành khách trước khi tiếp tục khai thác.
Ở chiều đi, chuyến bay đã vận chuyển các vật tư, trang thiết bị y tế mà Chính phủ và nhân dân Việt Nam gửi tặng Chính phủ và nhân dân Nhật Bản để phòng chống dịch Covid-19.
Trong bối cảnh các đường bay thương mại giữa Việt Nam và quốc tế tạm dừng, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, các cơ quan chức năng và cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài sẽ tiếp tục rà soát, tổ chức các chuyến bay đưa công dân Việt Nam về nước.
Các hành khách được xét theo tiêu chí ưu tiên trẻ em dưới 18 tuổi, người cao tuổi, người ốm đau và những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn khác.