Sự việc xảy ra vào ngày 6-2, tại một nhà hàng ở xã Ninh Ích, thị xã Ninh Hoà (Khánh Hoà) được một tài khoản đăng tải lên mạng xã hội thu hút hàng ngàn lượt chia sẻ.
Theo phản ánh của anh Ph.T.A. (du khách Thừa Thiên - Huế): “Khi chuẩn bị vào thành phố Nha Trang thì cả nhà đói bụng nên chúng tôi đã ghé vào một nhà hàng nằm ngay bảng báo "Đèo Rọ Tượng". Thấy nhà hàng chỉ để tên món ăn và không niêm yết giá nên tôi cẩn thận hỏi giá của các món. Sau khi nhà hàng tư vấn các món, chúng tôi đồng ý đặt 4 đĩa cơm, 50.000 đồng/đĩa và gọi thêm 3 lon nước ngọt”.
Ít phút sau, nhà hàng đã dọn lên 4 đĩa cơm và 1 bát canh cá ngừ. Đến khi tính tiền, quán báo 4 đĩa cơm 200.000 đồng, 3 lon nước 60.000 đồng và bát canh 150.000 đồng.
“Chúng tôi ngạc nhiên và ý kiến là chúng tôi chỉ gọi 4 đĩa cơm, quán cũng có tư vấn là nếu ăn cơm đĩa 50.000 đồng/phần thì quán dọn gì ăn nấy. Chúng tôi không gọi canh và cứ nghĩ canh là nằm trong phần 4 đĩa cơm đó. Tuy nhiên, khi đang trao đổi thì một người phụ nữ bưng nguyên tô canh ra đòi tạt lên người chúng tôi và bảo không trả tiền thì cũng đừng hòng rời khỏi quán”, anh Ph.T.A. kể lại.
Dù không hài lòng cách phục vụ nhưng sau đó khách đã trả tiền rồi rời khỏi quán. Anh Ph.T.A. cho biết: “Về giá cả chúng tôi có thể chấp nhận vì dịp lễ, tết có thể tăng nhưng khi các bên đang trao đổi thì người của quán có hành vi đe dọa, sau đó đòi lấy đá ném vào xe chúng tôi thì không thể chấp nhận được”.
Liên quan đến vụ việc, UBND thị xã Ninh Hoà đã giao các đơn vị liên quan vào cuộc xác minh làm rõ nội dung phản ánh trên mạng xã hội.
