Ngay từ sáng sớm, dòng xe cộ đã nườm nượp đổ về chật kín các bãi xe phía bên ngoài suối Yến. Đặc biệt, lo ngại tình trạng tắc đường, tắc cáp treo, tắc đò, nhiều du khách đã thay đổi giờ đi lễ. Thay vì đi vào lúc sáng sớm, họ lại vào chùa vào lúc chiều muộn và lên động Hương Tích lúc nửa đêm.
Sân Thiên Trù trong ngày khai hội chùa Hương 2019
Hơn 4.000 đò hoạt động đã hết công suất vào ngày khai hội. Giá vé khứ hồi tuyến Đền Trình - Chùa Thiên Trù - Động Hương Tích là 130.000 đồng/người, trong đó 80.000 đồng là vé vào cửa thắng cảnh; 50.000 đồng là vé đò thuyền.
Do cửa động chính hẹp mà du khách lại dồn về quá đông nên đã xảy ra tình trạng ùn tắc cục bộ Theo ban quản lý di tích thắng cảnh Hương Sơn, Mỹ Đức, Hà Nội, trong 3 ngày, từ mùng 3 đến hết ngày mùng 5 tết, chùa Hương đón khoảng 124 ngàn lượt khách. Riêng trong ngày khai hội hôm nay, lượng khách ước đạt 130 ngàn lượt. Vì thế, tại nhiều thời điểm ở đây đã xảy ra hiện tượng ùn tắc cục bộ mặc dù ban tổ chức đã cố gắng khắc phục bằng cách đặt các trạm chắn, phân luồng…
Ngoài việc ùn tắc cục bộ trong những ngày đầu năm trẩy hội chùa Hương, mùa hội năm 2019 cũng ghi nhận những chuyển biến tích cực trong công tác tổ chức tại đây. Các hoạt động kinh doanh phía trong các chùa, các động, đoạn đường hẹp hầu như không còn.
Hơn 300 gian hàng được cấp phép kinh doanh đều lùi sâu vào trong. 100% hộ kinh doanh được tập huấn, có chứng nhận bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm. Hai bên bờ suối Yến có nhiều bảng, biển tuyên tuyền, hướng dẫn du khách thực hiện nếp sống văn minh ở nơi thờ tự; đồng thời công khai số điện thoại đường dây nóng của Ban tổ chức Lễ hội chùa Hương năm 2019, để du khách có thể phản ánh mọi vấn đề còn tồn tại.
Theo Chủ tịch UBND huyện Mỹ Đức Nguyễn Văn Hoạt, năm 2018, chùa Hương đón hơn 1,45 triệu lượt khách. Công tác tổ chức lễ hội đã có nhiều chuyển biến tích cực. Với chủ đề “Lễ hội kỷ cương - văn minh du lịch”, năm 2019, ban tổ chức lễ hội tập trung các lực lượng nhằm bảo đảm an ninh trật tự, an toàn lễ hội; hạn chế đến mức thấp nhất những hình ảnh tiêu cực, phản cảm như bói toán, cờ bạc, trộm cắp, móc túi, xả rác bừa bãi… trong suốt quá trình lễ hội diễn ra.
