Trước đó, lực lượng chức năng tiếp nhận nguồn tin có dấu hiệu tội phạm “lừa dối khách hàng” xảy ra tại Công ty TNHH Nestlé Việt Nam. Quá trình điều tra xác định hành vi không cấu thành tội phạm nên Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Đồng Nai ra quyết định không khởi tố vụ án hình sự.

Tuy nhiên, hành vi đưa các thông tin sai lệch, không chính xác trên nhãn bao bì sản phẩm “Sữa lúa mạch Nestlé Milo”, quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
Đồng thời, quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định.
Do đó, Giám đốc Công an tỉnh Đồng Nai ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Nestlé Việt Nam với số tiền 80 triệu đồng và yêu cầu khắc phục hậu quả, cải chính thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn; tháo gỡ, xoá quảng cáo đã thực hiện đối với sản phẩm “Sữa lúa mạch Nestlé Milo” có vi phạm về nội dung quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo (nếu có).
Công an tỉnh Đồng Nai yêu cầu Công ty TNHH Nestlé Việt Nam thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả là 10 ngày, kể từ ngày nhận được Quyết định xử phạt vi phạm hành chính nói trên.