Động thái này không chỉ nhằm bảo đảm trật tự, minh bạch trong quá trình thực hiện mà còn hướng tới mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho người dân, đúng tinh thần an sinh xã hội và quy định pháp luật.
Theo Sở Xây dựng, thời gian qua, tại một số dự án nhà ở xã hội vẫn còn xảy ra tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần để bổ sung hồ sơ, tập trung đông người tại thời điểm nộp hồ sơ. Những bất cập này không chỉ gây tốn kém thời gian, chi phí cho người dân mà còn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh tiêu cực, làm méo mó chính sách nhà ở xã hội vốn dành cho các đối tượng yếu thế.
Trước thực tế đó, Sở Xây dựng yêu cầu các chủ đầu tư thực hiện nghiêm trình tự, thủ tục mua, bán nhà ở xã hội theo quy định. Mỗi bộ hồ sơ phải được kiểm tra kỹ lưỡng, đúng mẫu; đồng thời, người dân cần được hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng về giấy tờ chứng minh đối tượng, điều kiện mua nhà ở xã hội. Chủ đầu tư chỉ được ký hợp đồng mua, bán khi hồ sơ của khách hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện và đúng quy định, tránh tình trạng “làm trước, sửa sau”.
Đối với các dự án đã khởi công và đang triển khai, các chủ đầu tư phải tập trung nguồn lực, đẩy nhanh tiến độ thi công, sớm đưa dự án vào kinh doanh. Với các dự án dự kiến mở bán, thông tin dự án phải được công khai đầy đủ tối thiểu 30 ngày trước khi tiếp nhận hồ sơ để người dân chủ động tiếp cận, tìm hiểu.
Đặc biệt, Sở Xây dựng yêu cầu chủ đầu tư xây dựng phương án tiếp nhận hồ sơ khoa học, hiệu quả như bố trí nhiều điểm tiếp nhận, phân chia theo khung giờ, ngày hoặc khu vực dân cư; có biển hướng dẫn, lực lượng hỗ trợ phân luồng nhằm tránh tập trung đông người. Trường hợp cần kéo dài thời gian tiếp nhận hồ sơ, phải kịp thời thông báo công khai và báo cáo cơ quan có thẩm quyền.
Sau khi ký hợp đồng mua bán, danh sách người được mua nhà ở xã hội phải được gửi về Sở Xây dựng và UBND cấp xã nơi có dự án để phục vụ công tác hậu kiểm, tránh trùng lặp đối tượng. Người dân cũng được khuyến cáo chủ động tìm hiểu thông tin qua các kênh chính thống, không thông qua “cò mồi”, môi giới.
