Ông Nguyễn Minh Hải, Phó giám đốc Công ty CP Cấp nước Trung An, cho biết, đơn vị đang phục vụ cấp nước cho các hộ dân ở địa bàn quận Gò Vấp (trừ phường 1) và quận 12 với tổng số 240.000 khách hàng. Ngoài liên hệ trực tiếp, người dân có thể liên hệ qua số đường dây nóng 1900.1836. Trung tâm chăm sóc khách hàng của đơn vị sẽ tiếp nhận tất cả thông tin từ khách hàng, chuyển bộ phận liên quan khi cần thiết và sẽ theo dõi kết quả, phản hồi đến khách hàng.