Theo thông tin ban đầu, lửa phát sinh tại kho chứa trấu của nhà máy lúc 18 giờ ngày 22-11. Phát hiện có cháy, nhân viên nhà máy hô hoán, cùng với người dân xung quanh sử dụng nước nỗ lực dập lửa nhưng bất thành.
Nhận tin báo, UBND xã An Hiệp huy động khoảng 50 cán bộ, chiến sĩ công an, dân quân, dân phòng... nhanh chóng tiếp cận hiện trường, triển khai các phương án dập lửa. Đến hơn 22 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã khống chế được đám cháy, không để lửa cháy lan.
Theo trình bày của chủ cơ sở, khoảng 9 giờ sáng 22-11, tại nhà máy đã xảy ra cháy ở kho chứa bụi, lực lượng tại chỗ đã bơm nước dập lửa. Đến chiều tối cùng ngày, tiếp tục xảy ra cháy tại kho chứa trấu.