Khi có nhu cầu về kế hoạch vay tiêu dùng một cách tiện lợi hay muốn tra cứu thông tin hợp đồng nhanh chóng, SVFC Bot sẽ hỗ trợ giải đáp mọi băn khoăn của bạn bằng cách tương tác ngay trên nền tảng Facebook Messenger. SVFC Bot hỗ trợ khách hàng đăng ký khoản vay, tra cứu thông tin hợp đồng hiện hữu để khách hàng của Shinhan Finance quản lý khoản vay tốt, thuận tiện mọi lúc mọi nơi.
Bất kể khách hàng đang ở đâu, làm gì đều có thể dễ dàng tra cứu mọi thông tin mà Shinhan Finance đã tích hợp sẵn trên SVFC Bot bằng cách vào trang Facebook của Shinhan Finance, bấm chọn nút “Nhắn tin” và tương tác với SVFC Bot. Mọi thông tin đều được cập nhật trên website chính thức: www.shinhanfinance.com.vn.