Ứng dụng này được VR Telecom xây dựng trên nền tảng thương mại điện tử số một thế giới Magento, sau gần một năm nghiên cứu xu hướng người dùng song song với phát triển nền tảng và cuối cùng đấu nối kỹ thuật, tất cả đều hướng đến việc đơn giản hóa việc đăng ký gói cước CVQT giá rẻ của MobiFone.
Theo đó, thuê bao MobiFone khi muốn CVQT thay vì phải nhớ cú pháp phức tạp để có thể nhắn và đăng ký gói cước như trước đây, nay chỉ đơn giản là việc điền tên quốc gia sẽ CVQT, sau đó nhấn tìm gói cước.
Các gói cước dành cho quốc gia đó của MobiFone sẽ hiển thị với đầy đủ thông tin, khách hàng điền số điện thoại cần CVQT và nhấn đăng ký và làm theo hướng dẫn là hoàn tất việc đăng ký gói cước.
VR TELECOM hiện có 20 thị trường lớn mà du khách Việt thường đi và sử dung CVQT như: Trung Quốc, Đài Loan, Hongkong, Mỹ, Canada, Nhật Bản, Hàn Quốc, các nước Đông Nam Á, Úc, Pháp, Nga, Đức và nhiều thị trường nhỏ khác.
Giao diện của ứng dụng Ông Trần Chiến Bình, CEO của VR TELECOM cho biết, đã nghiên cứu kỹ và áp dụng mô hình kinh doanh tương tự như Airbnb, ứng dụng tìm khách sạn rất quen thuộc với người dùng trẻ tại Việt Nam và cho ra đời ứng dụng này dành cho các gói cước CVQT di động. Khách hàng MobiFone vào ứng dụng này điền tên quốc gia cần CVQT, sau đó ứng dụng sẽ gợi ý ngay những gói cước phù hợp với nhu cầu của họ nhất và khách hàng chỉ cần bấm đăng ký. Việc này giúp quá trình ra quyết định của khách hàng trở nên cực kỳ đơn giản chỉ với vài ba cú click chuột. Đặc biệt hơn nữa, khi mở tài khoản trên ứng dụng và mua gói cước CVQT cho mình hoặc cho các thuê bao MobiFone khác, chủ tài khoản sẽ nhận được hoa hồng dưới hình thức điểm thưởng của hệ thống, và điểm thưởng có thể được sử dụng linh hoạt theo nhiều hình thức khác nhau.
| Báo cáo nghiên cứu khách hàng của VR TELECOM cho thấy khách Việt khi đi du lịch hoặc đi công tác nước ngoài có tâm lý e dè khi sử dụng di động với lý do giá cước CVQT của nhà mạng quá cao hoặc không kiểm soát được mức cước sẽ sử dụng ở nước ngoài dẫn đến cước phát sinh ngoài ý muốn. Nhóm khách này có xu hướng mua sim của nước sở tại hoặc mua những sim được gọi là “sim quốc tế” và mang theo một thiết bị khác để sử dụng song song. “Ứng dụng vietroaming.com của chúng tôi được kỳ vọng sẽ thay đổi hoàn toàn thói quen tiêu dùng của khách hàng Việt Nam, hướng họ trở lại sử dụng các sản phẩm viễn thông trong nước vốn đã rất rẻ so với cước viễn thông của các nước trong khu vực” - ông Trần Chiến Bình cho biết. |
