Kết luận cuộc làm việc, Tổng Bí thư Tô Lâm biểu dương những kết quả nổi bật mà Ban Dân vận Trung ương đã đạt được từ đầu nhiệm kỳ đến nay; đồng thời nhấn mạnh kết quả công tác dân vận với vai trò tham mưu nòng cốt của Ban Dân vận Trung ương trong những năm gần đây đóng góp tích cực vào thành quả chung của sự nghiệp đổi mới, công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Phong trào thi đua “Dân vận khéo” đã tạo ra hàng ngàn điển hình tiên tiến mỗi năm, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ, đóng góp tích cực vào việc thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh, xây dựng Đảng, chính quyền ở cơ quan, địa phương, đơn vị...
Về phương hướng công tác thời gian tới, Tổng Bí thư Tô Lâm đề nghị thống nhất về tầm quan trọng đặc biệt và yêu cầu đổi mới mạnh mẽ công tác dân vận ngang tầm nhiệm vụ trong giai đoạn cách mạng mới nhằm huy động sức mạnh vô địch của nhân dân, đưa đất nước vững bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Mục tiêu cao nhất của công tác dân vận trong giai đoạn mới là vì dân; mang lại hiệu quả thiết thực cho dân; giải quyết nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân; đặt lợi ích hợp pháp, chính đáng của nhân dân lên trên hết, trước hết; thật sự tôn trọng, phát huy quyền làm chủ của nhân dân; củng cố gắn bó mật thiết giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân. Đích đến của công tác dân vận trong giai đoạn mới đó là phải tập hợp “không sót một người dân nào” như căn dặn của Chủ tịch Hồ Chí Minh, phải phát huy sức mạnh toàn dân dưới sự lãnh đạo của Đảng, tạo thành sức mạnh tổng hợp để thực hiện thắng lợi các mục tiêu chiến lược 100 năm dưới sự lãnh đạo của Đảng, 100 năm thành lập nước...
Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu Ban Dân vận Trung ương tiếp tục đổi mới mạnh mẽ phương pháp vận động nhân dân. Trong đó, bảo đảm phù hợp với đặc điểm, điều kiện, tâm tư, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân; bám sát cơ sở, địa bàn, nắm chắc tình hình, gần dân, trọng dân; đi vào vấn đề cụ thể, rõ ràng, khúc chiết, có trọng tâm, trọng điểm, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ nói, dễ làm. Các phong trào thi đua vận động nhân dân tham gia cần thiết thực, gắn với tình hình thực tế của từng địa phương, cơ sở; chuyển mạnh công tác dân vận không chỉ ở không gian thực mà cả trên không gian mạng, thông qua chính phủ điện tử, công dân số...
