Thông tin ban đầu, đêm 4-9 rạng sáng 5-9 người dân phát hiện bờ taluy đất của hộ gia đình ông Võ Văn Phúc (hẻm đường Xuân An) bị sạt lở làm hư hỏng hai căn nhà phía dưới. Ông Phúc cho biết: "Từ năm trước gia đình tôi đã sử dụng bạt phủ trùm lên bờ đất để phòng ngừa sạt lở, tuy nhiên do đất ngấm lâu ngày nên đã xảy ra sạt".
Trong khi đó, ông Nguyễn Văn Phước (số 136, đường Hà Huy Tập) có nhà bị sập, cho biết đêm qua khi chuẩn bị đi ngủ thì nghe tiếng động lớn phía sau gây sập nhà, bếp.
Thống kê ban đầu, bờ taluy cao khoảng 15m bị sạt lở, trong đó đoạn sạt có bề ngang khoảng 5m.
Ông Nguyễn Văn Hòa, Chủ tịch UBND phường 3, TP Đà Lạt cho biết, ngay sau khi xảy ra sự việc, chính quyền địa phương đã tiến hành khoanh vùng, hạn chế người dân qua lại, đồng thời di dời khẩn cấp 5 hộ dân trong khu vực để đảm bảo an toàn.
Cũng trong sáng 5-9, tại đường An Bình, phường 3 cũng xảy ra một vụ sạt lở đất tương tự gây hư hỏng một căn nhà. Chính quyền địa phương sau đó đã phong tỏa khu vực có nguy cơ sạt.