Theo phản ánh của doanh nghiệp, từ tối 6-8, hệ thống công nghệ thông tin hải quan và một cửa quốc gia gặp sự cố kỹ thuật, không thể truy cập để thực hiện các thủ tục hải quan. Tổng cục Hải quan đã xác nhận tình trạng này và cho biết, hệ thống đã bị sự cố, phải khắc phục.
Hải quan TPHCM làm thủ tục hải quan cho doanh nghiệp. Ảnh: THU HÒA
Chiều 7-8, thông tin từ Tổng cục Hải quan, để đảm bảo hoạt động thông quan được liên tục, thông suốt, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có công văn hỏa tốc chỉ đạo cục hải quan các tỉnh, thành phố chuyển sang thực hiện thủ tục hải quan thủ công, đồng thời tăng cường các biện pháp nghiệp vụ để phòng ngừa buôn lậu, gian lận thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục liên quan hải quan.
“Từ thời điểm hệ thống gặp sự cố đến đầu giờ sáng 7-8, mọi thủ tục hải quan đều được cơ quan hải quan giải quyết kịp thời và các doanh nghiệp đã phối hợp, chia sẻ với cơ quan hải quan”, thông cáo gửi báo chí chiều 7-8 từ phía Tổng cục Hải quan thông tin.
Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để khắc phục sự cố. Đến 8 giờ 35 phút ngày 7-8, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan đã được khôi phục và hoạt động trở lại, từng bước ổn định.
Trong thời gian này, toàn ngành hải quan đã bố trí lực lượng để trực tiếp hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan. Đến nay, các vướng mắc đã được cơ quan hải quan tập trung nghiên cứu xử lý để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.
