Trước đó, khoảng 14 giờ 45 cùng ngày, người dân phát hiện khói lửa bùng cháy ở khách sạn tại đường Hoàng Hữu Nam (phường Long Thạnh Mỹ) nên hô hoán. Mọi người dùng nước và bình chữa cháy tiếp cận dập lửa nhưng bất thành.
Nhiều người trong khách sạn bị mắc kẹt hoảng loạn kêu cứu. Nhận tin, Phòng PC07 điều nhiều phương tiện và hàng chục cán bộ chiến sĩ có mặt chữa cháy cứu người. Khi có mặt, cảnh sát chia nhiều hướng tiếp cận khách sạn để chữa cháy và cứu người.

Một lúc sau, cảnh sát giải cứu được 6 người (trong đó có 2 trẻ em) mắc kẹt trong khách sạn ra ngoài an toàn. Lực lượng PCCC cũng khống chế hoàn toàn vụ cháy.
Vụ cháy may mắn không có thương vong về người. Tuy nhiên nhiều tài sản ở tầng 3 khách sạn bị cháy hoàn toàn.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được làm rõ.