Với nguồn nước được cấp như hiện tại, dự kiến trong 1-2 ngày nữa sẽ cơ bản đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sạch cho người dân tại khu đô thị này. Sở Xây dựng Hà Nội cũng yêu cầu Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông phối hợp với Công ty CP Phát triển địa ốc Cienco 5 (chủ đầu tư dự án khu đô thị Thanh Hà) và Công ty CP Nước sạch Thanh Hà sử dụng trạm tăng áp để điều tiết cấp nước đến các khu vực bất lợi.
Trước đó, sau khi người dân phản ánh và yêu cầu các đơn vị chức năng liên quan tới khu đô thị Thanh Hà xử lý tình trạng nước sinh hoạt tại khu đô thị này bị nhiễm bẩn thì từ ngày 14-10, hàng ngàn hộ dân tại 10 tòa chung cư của khu đô thị này bị cắt nước sinh hoạt khiến cuộc sống đảo lộn.