Khu vực này trước đây là địa hình thung lũng do quá trình hình thành khu dân cư (lấp đất cải tạo mặt bằng) tạo thành nền đất nhân tạo, có điểm hình thành ngay trên bãi rác (kết quả phân tích mẫu đất ở 2 mũi khoan có lớp mùn thực vật, hữu cơ).
Đồng thời khu vực có độ dốc cao (25-30 độ), phía dưới có nước ngầm, khi kết hợp với mưa lớn làm mực nước ngầm phía dưới dâng cao đã tăng áp lực nước lỗ rỗng làm đất mềm nhão gây ra hiện tượng sụt, nứt đất, nhà.
Về hướng xử lý lâu dài, UBND tỉnh Lâm Đồng đã giao cho Công ty Cổ phần Địa chất Kawasaki lập hồ sơ dự án, thiết kế và thi công giếng thu nước tại khu vực.
Giao Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Lâm Đồng tiếp tục kiểm tra, theo dõi hệ thống cấp thoát nước trong khu vực. Đồng thời vẫn duy trì biện pháp cấm các loại ô tô trên 24 chỗ ngồi và xe tải từ 2,5 tấn trở lên đi vào khu vực xảy ra sụt lún đất.
Trước đó, hiện tượng nứt nhà và vỉa hè xuất hiện vài hôm trước nhưng đến sáng 26-4 thì vết nứt mở rộng và lan ra nhiều nhà. Qua kiểm tra, có 13 căn nhà bị nứt tường, trong đó 11 căn dọc đường Nguyễn Văn Trỗi và 2 căn ở đường Trương Công Định, TP Đà Lạt.
Đặc biệt, vỉa hè trước 11 căn nhà ở đường Nguyễn Văn Trỗi có hiện tượng xé vai (nứt ở khu vực tiếp giáp giữa nền đường và vỉa hè), khoảng hở trung bình 2-3cm.
Đến trưa 27-4, có 2 căn nhà bị nứt rộng thêm và có hiện tượng nước xì lên từ vết nứt. Ngành chức năng TP Đà Lạt đã thông báo di dời 45 hộ dân trong khu vực.