Theo đó, để phản ánh các vi phạm trong lĩnh vực đường bộ như: chở quá số người, tăng giá vé quá quy định, chạy sai luồng tuyến, dừng đón trả khách sai quy định, ùn tắc giao thông, tai nạn giao thông và các vi phạm khác (uống rượu bia, sử dụng điện thoại, ma túy khi lái xe; không đội mũ bảo hiểm;vi phạm tốc độ, vận chuyển hàng cấm...), người dân có thể liên hệ số điện thoại của Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an): 0995.67.67.67 hoặc 069.2342608.
Để phản ánh các thông tin về tình trạng quá tải tại nhà ga, bến xe; công tác bán vé, hành vi tăng giá vé quá quy định, chạy sai luồng tuyến, đề nghị người dân liên hệ số điện thoại Phòng Quản lý vận tải và phương tiện người lái - Cục Đường bộ Việt Nam: 1900.599.870 máy lẻ 2.
Để phản ánh các bất cập về tổ chức giao thông, chở quá tải trọng, ùn tắc giao thông trên cao tốc và các quốc lộ, đề nghị liên hệ số điện thoại của Phòng Quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông - Cục Đường bộ Việt Nam: 1900.599.870 máy lẻ 1.
Để phản ánh thông tin về các lĩnh vực khác, người dân có thể liên hệ số điện thoại của Cục Đường sắt Việt Nam 0865367565; Cục Hàng không Việt Nam 0916.562.119; Cục Đường thủy nội địa 0942.107.474; Cục Hàng hải Việt Nam 0914.689.576.
Đồng thời, để phản ánh chung về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, người dân có thể liên hệ số điện thoại của Văn phòng Ủy ban An toàn giao thông quốc gia 081.9115911.
Ủy ban An toàn giao thông quốc gia đề nghị các địa phương công bố số điện thoại đường dây nóng của địa phương trên cổng thông tin điện tử để người dân có thể liên hệ, phản ánh các bất cập thuộc thẩm quyền địa phương xử lý.
Ủy ban An toàn giao thông quốc gia cũng khuyến nghị, trước khi phản ánh tới đường dây nóng, người dân cần có đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện (hoặc số hiệu chuyến bay, chuyến tàu), hành vi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông; ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện, an toàn.
