Ghi nhận của PV Báo SGGP, từ sáng cùng ngày, nhiều người dân có mặt tại trụ sở Phòng PA08 Công an TPHCM (số 196 đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường 6, quận 3, TPHCM). Phần lớn người dân tới để làm hộ chiếu có gắn chip điện tử nhưng cũng có nhiều người tới làm hộ chiếu không gắn chip.
 |
Người dân ngồi chờ làm thủ tục cấp hộ chiếu tại Phòng PA08. Ảnh: CHÍ THẠCH |
 |
Phòng cũng tiếp nhận 147 hồ sơ làm hộ chiếu không gắn chip, trong đó có 96 hồ sơ trẻ em. Ảnh: CHÍ THẠCH |
Có sự chuẩn bị nên từ sớm, các cán bộ của Phòng PA08 đã túc trực tại đây để hướng dẫn người dân đăng ký các thủ tục; hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia ở mức độ 4; Bố trí khu vực riêng cho người dân khai hồ sơ qua cổng dịch vụ công với nhiều tiện ích như wifi miễn phí, nhà mạng cập nhật thuê bao di động chính chủ tại chỗ; cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, chi tiết…
 |
 |
 |
Cán bộ công an hướng dẫn cho người dân làm thủ tục qua dịch vụ công. Ảnh: CHÍ THẠCH |
Phòng PA08 cho biết, để triển khai thực hiện, đơn vị đã tập trung tuyên truyền, hướng dẫn công dân nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công; Đồng thời, khuyến cáo người dân tiếp tục sử dụng hộ chiếu không gắn chip điện tử cho đến khi hết thời hạn, không bắt buộc đổi sang hộ chiếu có gắn chip điện tử.
Do đó, trong ngày đầu chính thức tiếp nhận hồ sơ, nhiều người dân đã lựa chọn hình thức nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công.
Tính tới trưa cùng ngày, Phòng đã tiếp nhận gần 600 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu gắn chip điện tử. Bên cạnh đó, Phòng cũng tiếp nhận gần 150 hồ sơ làm hộ chiếu không gắn chip trong đó có 96 hồ sơ trẻ em.
 |
 |
Cán bộ làm thủ tục cho người dân tại quầy. Ảnh: CHÍ THẠCH |
Phòng PA08 chia sẻ, hiện nay, số lượng nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ của đơn vị là rất lớn. Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dân, đơn vị tổ chức tăng ca làm thêm ngoài giờ để tiếp nhận toàn bộ hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu của người dân. Đồng thời, đưa ra nhiều giải pháp để người dân thật sự thấy được lợi ích của hành chính công trực tuyến và yên tâm lựa chọn đăng ký thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công trong thời gian tới.
