Theo thống kê của Bộ TT-TT cho biết, bão số 3 đã gây ảnh hưởng và làm thiệt hại đến một số cơ sở hạ tầng viễn thông, làm đứt 7 tuyến cáp quang liên tỉnh, 12 tuyến truyền dẫn nội tỉnh; gãy đổ 27 cột viễn thông, làm mất liên lạc 15 tỉnh, thành do 6.285 trạm thu phát sóng di động mất điện.
Cục Viễn thông (Bộ TT-TT) đã chỉ đạo các đơn vị tập trung khắc phục hậu quả, khôi phục thông tin liên lạc. Đến ngày 10-9, các doanh nghiệp đã khôi phục xong các tuyến truyền dẫn trục và liên tỉnh bị đứt. Một số tuyến cáp quang nhánh chưa khắc phục được do khu vực vẫn còn bị cô lập, nước chưa rút.
Các doanh nghiệp đã triển khai khôi phục được 3.010 trạm phát sóng di động, chủ yếu là chạy máy phát điện để cung cấp cho trạm, nên vẫn cần khôi phục điện lưới để khôi phục hoàn toàn mạng viễn thông. Hiện vẫn còn 3.275 trạm thu phát sóng di động chưa khôi phục được thông tin liên lạc, chủ yếu tập trung ở: Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang.
Bộ TT-TT cho biết, sẽ tiếp tục chỉ đạo các doanh nghiệp triển khai các biện pháp khắc phục tiếp theo; đồng thời kiến nghị Chính phủ chỉ đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam sớm khôi phục điện lưới tại các khu vực cắt điện, nhằm khôi phục thông tin liên lạc; UBND tỉnh, thành phố chỉ đạo các đơn vị chức năng hỗ trợ các lực lượng ứng cứu thông tin tiếp cận các khu vực bị cô lập, chia cắt để xử lý sự cố, khôi phục thông tin liên lạc.
Trước tình hình mưa lũ phức tạp ở các địa phương miền núi và trung du phía Bắc, các nhà mạng đang điều động nhân sự ứng cứu thông tin, khắc phục nhanh nhất có thể, sớm đưa mạng lưới viễn thông vào hoạt động thông suốt. Tuy nhiên, do tình hình mưa lũ diễn biến phức tạp, nhiều khu vực bị cắt điện, ngập sâu, một số nơi vẫn chưa thể tiếp cận, đưa máy nổ vào để phục hồi các trạm thu phát sóng di động.
Riêng ngày 10-9, thêm 400 trạm thu phát sóng ở vùng lũ mới đã ngừng hoạt động. Đại diện Tập đoàn VNPT cho biết, tại những địa phương này, có những huyện bị cô lập do đứt cáp quang. Hiện nay, nước lũ vẫn diễn biến phức tạp nên VNPT đang tìm cách khắc phục sự cố. Bên cạnh huy động lực lượng, trang thiết bị mặt đất để ứng cứu, nhằm đảm bảo thông tin liên lạc cho chính quyền địa phương, VNPT đã điều thêm thiết bị liên lạc vệ tinh.
Ngày 10-9, đại diện mạng Viettel cho biết, tình hình gián đoạn thông tin tại các tỉnh chịu ảnh hưởng từ cơn bão số 3 đã cơ bản được khắc phục. Tuy nhiên do mưa lớn kéo dài gây ra lũ lụt và sạt lở đất nghiêm trọng, một số huyện thuộc các tỉnh phía Bắc như Thái Nguyên, Hà Giang, Bắc Kạn, Lào Cai, Cao Bằng, Yên Bái, Tuyên Quang, Phú Thọ, Bắc Giang tiếp tục bị chia cắt, Viettel đang dồn nguồn lực, nhân sự giỏi nhất từ 63 tỉnh thành để hỗ trợ nhanh nhất, đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân.
Đại diện MobiFone cũng cho biết, lũ lụt, lở đất tại miền núi phía Bắc gây chia cắt, khiến lực lượng khó tiếp cận khu vực bị ảnh hưởng để ứng cứu. Những địa phương bị ảnh hưởng nặng như Quảng Ninh, Hải Phòng đã cơ bản được khắc phục.
Cảnh báo tin giả
Hiện nay trên mạng đang lan truyền thông tin “Bà con mất điện không có wifi có thể nhập tất cả các cú pháp sau để có mạng nhé: 3ST4G gửi 191, 4G gửi 191, ZP gửi 191, 5GKM gửi 191, ST15_4G gửi 191, ST15N_4G gửi 191. Tất cả đều free của Viettel ạ”.
Viettel Telecom khuyến cáo đây là thông tin không chính xác, khách hàng cần tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình hỗ trợ từ Viettel mời truy cập website http://vietteltelecom.vn, fanpage ViettelTelecom (có tick xanh) hoặc liên hệ 198 để được hỗ trợ trực tiếp.