Theo các nhân chứng tại hiện trường, chiếc xe tải do một người đàn ông điều khiển đã cố tình băng qua đường ngang thuộc địa phận thôn Guột, xã Vân Từ, huyện Phú Xuyên trong khi đoàn tàu đang đến gần.
Cú đâm mạnh khiến chiếc xe tải hư hỏng nặng, tài xế mắc kẹt bên trong ca bin và bị thương rất nặng. Người dân nhanh chóng phá cửa đưa tài xế đi cấp cứu trong tình trạng nguy kịch.
Đoàn tàu phải dừng để xử lý sự cố gần 2 giờ đồng hồ trước khi tiếp tục hành trình.