Với chủ đề “Lễ hội kỷ cương, văn minh lịch sự”, ban tổ chức lễ hội đã tổ chức tập huấn cho hàng ngàn cán bộ và người dân phục vụ lễ hội bảo đảm an ninh trật tự như thực hiện nếp sống văn minh trong lễ hội; Học tập hai bộ quy tắc ứng sử nơi công cộng cho nhân dân địa phương; Quy tắc ứng xử cho cán bộ, công chức, viên chức khi làm nhiệm vụ.
Phát biểu tại lễ khai hội, Phó Chủ tịch UBND huyện Mỹ Đức Nguyễn Văn Hậu, Trưởng Ban Tổ chức Lễ hội chùa Hương năm 2020 cho biết, trong những năm gần đây, trung bình mỗi năm, chùa Hương đón hơn 1 triệu lượt khách. Trước đó, từ đầu tháng Giêng đến nay, lượng khách đến chùa Hương đi lễ, du lịch ngày càng tăng. Từ ngày mùng 1 Tết Nguyên đán đến nay, Khu di tích quốc gia đặc biệt quần thể Hương Sơn đã đón gần 200.000 lượt khách, trong đó riêng ngày khai hội đón khoảng 40.000 lượt khách.
Tuy nhiên, lễ khai hội Chùa Hương năm 2020 diễn ra vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Canh Tý, cho nên số lượng người hành hương về đất Phật Hương Sơn giảm so với ngày khai hội của những năm trước. Tại các tuyến đường dẫn vào khu di tích thông thoáng, sạch sẽ, tình trạng ách tắc giao thông cơ bản không xảy ra. Các đối tượng đeo bám, “cò mồi’ khách sử dụng dịch vụ đã giảm đáng kể. Theo quy định, năm 2020, giá vé thắng cảnh, dịch vụ xuồng đò giữ nguyên như năm 2019. Cụ thể, giá vé thắng cảnh là 80.000 đồng/người cho toàn bộ Khu di tích quốc gia đặc biệt quần thể Hương Sơn, gồm 21 điểm di tích; giá vé xuồng đò là 50.000 đồng cho cả lượt vào vào ra.
Từ sớm tinh mơ, hàng nghìn du khách thập phương đã tề tựu tại sân Thiên Trù để tham dự lễ khai hội-Ảnh Quang Vinh 
Lễ hội chùa Hương là lễ hội có quy mô lớn và kéo dài nhất miền Bắc- Ảnh Quang Vinh 
Nhiều nghi lễ và hoạt động mang tính truyền thống được gìn giữ và duy trì. Ảnh Quang Vinh 
