Ghi nhận thực tế tại Trạm thu phí Cần Thơ – Phụng Hiệp (quận Cái Răng, TP Cần Thơ) cho thấy nhiều chủ phương tiện đã ùn ùn đến điểm đăng ký dịch vụ ETC để làm thủ đăng ký.
Ông Huỳnh Quốc Kỳ, 59 tuổi, ngụ quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ cho biết: Tôi đang sử dụng chiếc ô tô 4 chỗ đã nhiều năm nay. Do xe chủ yếu phục vụ nhu cầu đi lại cho cá nhân, gia đình, nên trước đây vẫn trả tiền mặt mỗi khi qua trạm BOT. Ngay hôm nay, biết được Chính phủ bắt buộc phải sử dụng dịch vụ thu phí ETC nên tôi đã đi đăng ký để đảm bảo đúng quy định khi qua trạm.
Anh Trần Hoàng Phúc, ngụ quận Ô Môn, TP Cần Thơ có mặt tại điểm đăng ký ETC, Trạm BOT Cần Thơ - Phụng Hiệp cho biết: Tôi vừa mới mua xe, đến đây đăng ký sử dụng. Tôi cho rằng đây là dịch vụ hay, vừa thuận tiện vừa giúp giảm ùn tắc giao thông mỗi khi qua trạm BOT. Đây là quy định Nhà nước bắt buộc thì phải chấp hành tốt, nếu không sẽ bị xử phạt.
Khoảng 1 tuần qua, nhân viên tại các điểm đăng ký ETC đều làm việc hết công suất để kịp thời đáp ứng nhu cầu người dân đến đăng ký ETC. Anh Huỳnh Long Nhựt, nhân viên tại điểm đăng ký dịch vụ ETC, Trạm BOT Cần Thơ - Phụng Hiệp (thuộc Công ty TNHH thu phí tự động VETC) cho biết: Những ngày gần đây, người dân tìm đến đăng ký sử dụng dịch vụ ETC rất đông, trung bình từ 150- 200 phương tiện/ngày. Hầu như anh em phải làm việc liên tục từ sáng sớm cho đến chiều tối mới giải quyết hết người đến đăng ký. Trung bình mỗi xe mất khoảng từ 3 đến 5 phút để hoàn tất các thủ tục đăng ký nếu chủ xe có đầy đủ các giấy tờ.
Anh Lê Lâm Quang Tùng, nhân viên tại điểm đăng ký dịch vụ ETC, Trạm BOT Sóc Trăng, cũng cho biết: Khoảng 1 tuần nay, mỗi ngày tại điểm tiếp nhận từ 60-70 phương tiện đến đăng ký dịch vụ ETC. Để kịp thời giải quyết, điểm đăng ký đã tận dụng thêm nhân lực là cộng tác viên để tham gia làm thủ tục.
Ghi nhận phản ánh của người dân, hiện tại một số điểm tiếp nhận đăng ký dịch vụ ETC đã thông báo không tiếp nhận đăng ký mới vì đã hết thẻ E-Tag (thẻ định danh dán trên phương tiện để lưu thông qua trạm thu phí không dừng).
Anh Huỳnh Thanh Sáng, ngụ tỉnh Cà Mau cho biết: Tôi đến điểm đăng ký tại Cà Mau nhưng nhân viên tại đây báo đã hết thẻ. Lo lắng sẽ bị phạt, nên tôi chạy từ Cà Mau lên Cần Thơ để hoàn tất xong thủ tục đăng ký.
Ghi nhận đến chiều ngày 1-8, tại trạm BOT Cần Thơ - Phụng Hiệp, tình trạng xe lưu ổn định, thông suốt, không xảy ra tình trạng ùn ứ khi qua trạm. Tuy nhiên, trạm vẫn duy trì 4 làn thu phí hỗn hợp và 2 làn thu phí thuần tự động. Lý do là do số lượng người dân chưa đăng ký sử dụng dịch vụ ETC vẫn còn khá nhiều.