Đoàn khảo sát tại 4 cụm chung cư gồm: Summer Squere, Nhà Sài Gòn, Vinhomes Central Park, Tổ hợp cao ốc Xi Grand Cout. Ghi nhận tại các chung cư cho thấy, vấn đề cư dân bức xúc vẫn là chuyện căn hộ chưa được cấp giấy chủ quyền dù chủ căn hộ đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính với chủ đầu tư; tranh chấp lối đi chung, chủ đầu tư chậm quyết toán quỹ bảo trì; công tác an ninh trật tự chưa đảm bảo do nhiều chung cư chưa thành lập Ban quản trị; công tác phòng cháy chữa cháy chưa đảm bảo…
Công tác chỉ đạo, thực hiện quản lý nhà chung cư trên địa bàn còn nhiều bất cập, tồn tại chưa được khắc phục kịp thời khiến cư dân bức xúc kéo dài.
Thay mặt đoàn khảo sát, Trưởng ban Đô thị HĐND TPHCM Nguyễn Thị Thanh Vân yêu cầu chính quyền địa phương hỗ trợ cư dân thành lập Ban quản trị để xử lý những bức xúc, kiến nghị của cư dân.
Các chủ đầu tư khẩn trương giải trình cụ thể những vấn đề cư dân bức xúc như quỹ bảo trì, giấy chủ quyền, phí và các khoản thu chi… gửi về các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết. Về những phản ánh của cư dân, đoàn ghi nhận để chuẩn bị cho chương trình Dân hỏi - Chính quyền trả lời vào tháng 3 tới.