Chờ hỗ trợ gia đình người mất do Covid-19

Nộp hồ sơ hơn 5 tháng, phường vẫn bảo chờ

Ông Cổ Văn Long (phường 10, quận 8) cho biết, mẹ ông qua đời do Covid-19 tại BV Phục hồi chức năng - Điều trị bệnh nghề nghiệp ngày 7-8-2021. Gia đình ông lo hỏa táng, hậu sự cho mẹ chi phí hơn 30 triệu đồng và biết tin thành phố sẽ hỗ trợ phí mai táng cho gia đình có người chết vì dịch với số tiền 18 triệu đồng. Tuy nhiên, đến nay gia đình ông vẫn chưa nhận được hỗ trợ. Khi gia đình liên hệ với UBND phường, phường hướng dẫn các trường hợp qua đời tại BV sẽ do BV phối hợp chi hỗ trợ.

“Chúng tôi liên hệ với BV thì BV yêu cầu có hóa đơn đỏ các chi phí mai táng cho mẹ tôi. Nhưng nơi mai táng nói không có hóa đơn đỏ. Họ chỉ có hợp đồng mai táng, mà hợp đồng này lại không được BV chấp nhận”, ông Long nói. Rốt cuộc, gia đình ông chỉ được hỗ trợ 4 triệu đồng nhờ hóa đơn đỏ, còn chi phí mai táng đến nay vẫn chưa được hỗ trợ.

Nhiều bạn đọc khác cũng phản ánh với PV báo SGGP về tình huống tương tự. Bà L. (ngụ phường 9, quận 4) cho biết, trong đợt dịch Covid-19 lần thứ 4 xảy ra tại TPHCM, gia đình bà có 9 người mất vì Covid-19. Hầu hết gia đình đều tự lo hậu sự, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ nào. Trong đó, ba của bà là ông Trần Văn Long mất ngày 7-8-2021 tại BV quận 4.

“BV báo gia đình tôi đến lo hậu sự cho ba. Gia đình tôi liên hệ cơ sở mai táng đến BV khâm liệm và đưa đi hỏa táng. Phần chi phí gia đình bỏ ra hơn 17 triệu đồng và có hóa đơn của nơi lo hậu sự. Đầu tháng 10-2021, chúng tôi gửi toàn bộ hồ sơ gốc đến UBND phường, nhưng hơn 5 tháng nay, cán bộ phụ trách trả lời chưa có tiền. Chúng tôi cũng không biết đợi đến khi nào mới nhận được hỗ trợ”, bà L. nói.

Vẫn chờ hướng dẫn 

Phường 14 (quận 8) có 200 trường hợp mắc Covid-19 qua đời tại nhà. Theo ông Trịnh Hồng Minh, Phó Chủ tịch UBND phường 14, phường đã nhận hồ sơ đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng của 30 trường hợp. Đến nay, thân nhân những người qua đời đã được nhận chế độ khuyến khích hỏa táng (1,5-2,5 triệu đồng/trường hợp). Song, chính sách hỗ trợ mai táng thì chưa ai được nhận.

“Hồ sơ phường đã nộp lên quận nhưng việc giải quyết chính sách vẫn đang ngưng vì chờ hướng dẫn của thành phố. Phường rất mong sớm có hướng dẫn để thực hiện chính sách, tránh để người dân phải chờ đợi quá lâu”, ông Trịnh Hồng Minh đề nghị.

Ông Nguyễn Thanh Sang, Phó Chủ tịch UBND quận 8, cũng cho biết, đến nay quận vẫn chưa giải quyết hỗ trợ mai táng cho trường hợp nào, vì phải chờ hướng dẫn của Sở LĐTB-XH TPHCM. Còn theo đại diện UBND quận 4, đến nay các hồ sơ hỗ trợ chi phí mai táng cho người mất do Covid-19 vẫn còn kẹt tại các phường vì quận chưa được hướng dẫn của thành phố về hồ sơ nhận hỗ trợ cần những giấy tờ nào. UBND quận 4 đã có công văn kiến nghị UBND TPHCM hướng dẫn các thủ tục, nhưng đến nay chưa nhận được phản hồi.

Đây cũng là tình trạng chung của nhiều địa phương tại TPHCM. Đại diện UBND quận Bình Thạnh cho biết, quận cũng gặp khó vì không có hướng dẫn của thành phố nên lúng túng, chưa biết quy trình nhận hồ sơ, thủ tục ra sao; trong khi người dân thì mỏi mòn chờ nhận hỗ trợ.

Bà Lê Thị Ngọc Dung, Phó Chủ tịch UBND quận Bình Tân, cho biết, quận đã xét duyệt 158 trường hợp, tuy nhiên vẫn chưa chi hỗ trợ mai táng vì đang chờ hướng dẫn cũng như kinh phí từ thành phố. Số hồ sơ trên là những trường hợp mất do dịch Covid-19 trước ngày 23-8-2021, các trường hợp mất sau đó thì bên quân đội đảm nhận. Đại diện Ban Chỉ huy Quân sự quận Bình Tân cũng cho biết, đơn vị chỉ thực hiện nhiệm vụ chi hỗ trợ hỏa táng cho những trường hợp mất do dịch Covid-19 theo quy định của TPHCM. Cụ thể, mỗi trường hợp có xác nhận của BV, y tế địa phương sẽ được hỗ trợ chi phí 18 triệu đồng.

Như vậy, hầu hết các quận, huyện đang vướng vì thành phố chưa có hướng dẫn cụ thể. Khi địa phương liên hệ với Sở LĐTB-XH thì sở này chỉ sang Sở TN-MT và Sở Y tế. Sở TN-MT và Sở Y tế lại bảo chờ hướng dẫn. Tương tự, PV Báo SGGP liên hệ ông Lê Minh Tấn, Giám đốc Sở LĐTB-XH TPHCM, về việc hỗ trợ F0 qua đời thì ông trả lời, Sở LĐTB-XH không được giao theo dõi việc này.