Tại buổi giám sát, các đại biểu HĐND TPHCM đặt vấn đề về vai trò, sự chủ động của các sở khi quá trình thực hiện mô hình chính quyền đô thị, các địa phương gặp nhiều khó khăn nhưng việc tháo gỡ chưa kịp thời.
“Chúng ta đề xuất chính quyền đô thị để tối đa hóa hiệu quả công việc, để mục tiêu cuối cùng là nâng cao năng lực giải quyết hồ sơ cho dân, để người dân sớm có cuộc sống sung túc, nhưng từ khi thực hiện mô hình này thì công việc lại chậm hơn. Các đồng chí suy nghĩ như thế nào?”, ĐB Lê Trương Hải Hiếu đặt vấn đề.
Trong lĩnh vực xây dựng chính quyền số, ĐB Lê Minh Đức nêu thực tế mỗi quận hiện nay đều có một ứng dụng, phần mềm để giải quyết công việc. Điều này thể hiện tính chủ động của quận huyện, nhưng cũng nảy sinh vấn đề khi kết nối và tích hợp lên hệ thống chung của TPHCM.
Theo ĐB Nguyễn Đức Hiếu, các ứng dụng của các quận là "trăm hoa đua nở", mỗi quận lại thêm ứng dụng, rồi thêm Cổng 1022, dịch vụ công quốc gia, đây cũng là một áp lực với đội ngũ cán bộ công chức ở phường - xã - thị trấn, nhất là khi đang thực hiện tinh giản biên chế theo Nghị định 34. Đây là một trong những lý do tác động tiêu cực đến tâm lý của đội ngũ cán bộ công chức ở địa phương, vì cái nào cũng quy định thời gian xử lý.
“Đề nghị Sở TT-TT liên thông tất cả các ứng dụng này về một mối để giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ công chức ở địa phương, hướng đến cải cách hành chính, tạo điều kiện cho người dân phản ánh kiến nghị trực tiếp đến cơ quan chính quyền, nhưng cũng cần cơ chế cải cách, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành các ứng dụng này, để hỗ trợ cán bộ công chức”, ĐB Nguyễn Đức Hiếu nói.
Hồ sơ chậm hiện nay của TP Thủ Đức tập trung ở lĩnh vực môi trường, đất đai, xây dựng. Các đề án đô thị thông minh, chuyển đổi số của TP Thủ Đức đều bị ách tắc, do không nằm trong danh sách ưu tiên nên không bố trí được vốn.
Trao đổi lại, Phó Giám đốc Sở TT-TT Võ Thị Trung Trinh nhìn nhận, công tác phòng chống dịch hai năm qua đã thúc đẩy một cách tự nhiên công tác chuyển đổi số. Hiện TPHCM đang phối hợp Ngân hàng thế giới xây dựng chiến lược dữ liệu phục vụ quản lý điều hành. Trong đó tập trung vào việc tạo lập các nguồn dữ liệu thiết yếu, như đất đai, quy hoạch, xây dựng giao thông, an sinh xã hội, y tế, giáo dục.
Phát biểu kết luận giám sát, Phó Chủ tịch HĐND TPHCM Nguyễn Văn Dũng đề nghị thời gian tới, các đơn vị cần đánh giá toàn diện việc thực hiện Nghị quyết 131 tại TPHCM. Trong đó, cần đánh giá chi tiết, cụ thể để thấy được khó khăn, vướng mắc để tháo gỡ. Đồng thời tham mưu UBND TPHCM ban hành các hướng dẫn, phân cấp ủy quyền mạnh mẽ hơn nữa để các địa phương chủ động thực hiện nhiệm vụ. Bên cạnh đó, đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, tăng cường cải cách hành chính…